A través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas, los estafadores solicitan pagos a cuentas de terceros. Lo que tenés que tener en cuenta para evitar ser estafado.
En los últimos días se multiplicaron los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa EDESA S.A.
Desde la empresa brindaron una serie de recomendaciones, a la vez que informaron que EDESA:
– No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.
– No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.
– No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.
– No comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.
– No solicita pagos a nombre de terceros.
Por otra parte, recomiendan reconocer los canales oficiales dea empresa. El WhatsApp oficial 3875 49-2222 es el único habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por la tilde verde junto a EDESA. Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el Número de Identificación del Suministro (NIS) a través de los canales habilitados.
Evitá siempre compartir:
Claves personales
Números de tarjetas
Códigos recibidos en su celular
La empresa bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobre períodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canales oficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros.
Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.
Los canales oficiales de EDESA son:
Call Center 0800-777-EDESA (33372)
WhatsApp: 387 5492222
App MI EDESA
Correo tramitescomerciales@edesa.com.ar
Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso
Web EDESA – edesa.com.ar
Redes sociales
Facebook https://www.facebook.com/edesasalta/
Instagram EDESA https://www.instagram.com/edesasalta/
X EDESA https://x.com/edesasalta
LinkedIn EDESA: EDESA – Empresa
Distribuidora de Electricidad de Salta