Desde el 4 al 6 de este mes hay descuentos y ofertas online en casi todas las páginas de productos y servicios. Por ello, Defensa del Consumidor comparte los siguientes consejos para evitar fraudes.
Para aprovechar al máximo el CyberMonday, que se celebra durante estos 3 días, la oficina de Defensa del Consumidor ofrece consejos para que nuestras compras sean seguras y nos aseguramos de obtener las mejores ofertas:
Antes de comprar:
– Compara precios: Revisa el precio del producto que te interesa antes del CyberMonday para asegurarte de que realmente hay un descuento.
– Infórmate: Visita la página oficial www.cybermonday.com.ar para conocer los comercios participantes, las condiciones del evento y los productos en oferta.
– Revisa la reputación: Investiga la reputación del comercio antes de comprar.
Durante la compra:
– Exige la factura: Guarda la factura o comprobante de pago para poder realizar reclamos si es necesario.
– Comprueba el stock: Si un comercio cancela tu pedido por falta de stock, puedes solicitar un producto similar o cancelar la compra sin costo adicional.
– Verifica el límite de tu tarjeta: Asegúrate de que tu tarjeta de crédito tiene suficiente límite para la compra y revisa las condiciones de los descuentos, especialmente si se aplican a pagos con tarjeta de crédito.
– No te dejes llevar por las ofertas: No te apresures a comprar solo por el descuento. Asegúrate de que el producto realmente te interesa y que el precio es conveniente.
Recuerda:
– Tenes derecho a arrepentimiento: Si compras un producto online, tienes 10 días para devolverlo sin motivo y sin costo.
– No te obligan a comprar garantías extendidas: Puedes rechazarlas si no las necesitas.
– No debe haber diferencia de precio: El precio del producto debe ser el mismo si pagas con tarjeta de débito o crédito.
Es importante que los vecinos ante dudas o reclamos se comuniquen con la Municipalidad de Salta al teléfono 4160900 interno 1597, al correo electrónico consumidor.municipal@municipalidadsalta.gob.ar o al WhatsApp 3872542826, de 8 a 14 horas.
